Politique de confidentialité

FabriKdents, exploité par Fabrice ORIOL, 580 route de Gilhoc, 07440 Saint Sylvestre. Contact : fabrikdents@gmx.fr.

Le site ne collecte que les données nécessaires à son fonctionnement :

• Création du compte : nom du laboratoire, numéro de SIRET, adresse, nom du responsable, téléphone, adresse e-mail et mot de passe (conservé sous forme chiffrée, jamais lisible) ;
• Réservations : dates et heures d'arrivée demandées, messages saisis, annulations ;
• Facturation : prestations réalisées, montants, factures émises et état de leur paiement.

La simple consultation des pages publiques (accueil, services, tarifs, contact) ne nécessite aucun compte et ne donne lieu à aucune collecte de données personnelles par FabriKdents.

• gérer le compte du laboratoire et vérifier qu'il s'agit d'un professionnel ;
• traiter les demandes de réservation et organiser les interventions ;
• établir les bons d'intervention et les factures, et en assurer le suivi ;
• envoyer les e-mails liés à ces opérations (confirmation, refus, annulation, facture).

Ces traitements reposent sur l'exécution du contrat conclu avec le laboratoire et sur les obligations légales de FabriKdents, notamment comptables. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires, et aucune n'est vendue ni cédée.

Les données sont destinées à Fabrice ORIOL uniquement. Un laboratoire ne voit jamais les informations d'un autre laboratoire : le calendrier indique seulement si un jour est disponible, réservé ou bloqué, sans préciser par qui.

Le fonctionnement du site fait appel à des prestataires techniques, qui agissent sur instruction :

• Supabase, pour l'hébergement de la base de données et la gestion des comptes ;
• Resend, pour l'envoi des e-mails ;
• l'hébergeur du site, indiqué dans les mentions légales.

Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne. Les transferts éventuels sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Lors de l'inscription, le numéro de SIRET saisi est transmis à l'annuaire officiel des entreprises (service public) afin d'en vérifier l'existence.

• données du compte et des réservations : pendant la durée de la relation commerciale, puis trois ans après la dernière intervention ;
• factures et pièces comptables : dix ans, conformément aux obligations légales.

Le site utilise uniquement des cookies techniques, déposés à la connexion, qui maintiennent la session ouverte. Ils sont indispensables au fonctionnement de l'espace client et ne servent à aucun suivi. Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience.

Les échanges avec le site sont chiffrés. L'accès aux données est protégé par mot de passe et par des règles qui limitent chaque compte à ses propres informations. Les coordonnées bancaires de FabriKdents n'apparaissent que sur les factures.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à fabrikdents@gmx.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Les données que la loi impose de conserver, comme les factures, ne peuvent pas être supprimées avant l'expiration du délai légal.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).